个人信息说明

你在合乐在线中心公开页面上的一切操作，都按这篇说明处理：首页的版本入口指引、版本与功能里的差异对照、动态专栏的更新记录、注册与使用教程的分步说明，以及页脚通向的使用协议。

站点以静态内容为主，查教程、比版本不需要创建账号，也不用填手机号或身份信息。当收藏、订阅提示或联系渠道发生调整时，我们会同步更新对应章节，编号保持原样，方便你回到上次读到的位置继续看。

为了知道哪一段说明常被翻看、哪个入口容易走错，我们会在访问中收到一些汇总层面的信息。它们不指向具体某个人，但能反映大致的使用情况。

• 访问记录：页面地址、访问时间、来源页面和停留时长，帮助我们判断哪个步骤需要写得更细。
• 设备与浏览器信息：屏幕宽度、浏览器类型、系统版本和界面语言，用来确认两个版本入口在常见环境下都能正常打开。
• 你主动提供的内容：通过客服邮箱发来的问题描述、截图，以及方便回复的联系方式。

主动提供的信息范围由你决定。只描述现象、不附截图，同样能帮我们定位问题所在。

这些信息主要用在这几个地方。

• 改进说明：看哪些教程被反复查阅、哪个入口容易走错，据此调整步骤顺序和措辞。
• 评估阅读体验：了解移动端与桌面端的访问比例，判断加载速度和排版是否需要再紧凑一些。
• 回复咨询：按来信内容安排答复，必要时回访确认问题是否已经解决。

客服邮箱的来信在工作日 10:00-18:00 内回复。处理完成后，往来邮件会按答复所需的时长保存，超出期限的历史邮件会被清理；汇总层面的访问情况用于观察栏目变化，不与具体来信人关联。

站点采用静态内容架构，收藏和订阅状态保存在浏览器本地，不上传个人账号信息。你把哪一页收进收藏、是否开启订阅提示，这些设置留在你自己的设备里。

• 必要存储：记住你是否展开过订阅提示，避免同一次浏览里反复弹出。
• 收藏记录：保存你收起的页面地址，下次打开浏览器还能直接回到版本对照或注册步骤。
• 清理与换设备：清除浏览器数据或换一台设备后，这些状态不会自动跟随，需要重新收藏一次。

站内的栏目分类浏览、章节目录跟随和返回顶部由浏览器端完成，不依赖你的账号信息。

我们不会出售个人信息，也不会把客服邮箱里的来信内容用于与回复无关的用途。与服务伙伴按季度进行内容校对、无障碍检查和移动端性能测试时，对方拿到的是测试结论和兼容性清单，例如某类浏览器下入口能否正常打开，其中不含来信人的身份信息。

• 查询与更正：想知道我们保存了哪些与你来信有关的内容，或发现留下的联系方式写错了，写信说明即可，我们会处理后回复。
• 撤回订阅提示：在浏览器里清除本站的站点数据，之后不会再看到相同的提示。
• 删除：答复已经完成的往来邮件，可以提出删除请求。
• 疑问与投诉：对信息处理方式有不明白的地方，先通过客服邮箱沟通。

想了解使用本站时的规则与责任划分，可以接着读使用协议；遇到需要人工协助的情况，联系与支持列出了完整的沟通渠道。